TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
Päivitetty: 6.6.2025
Tässä tietosuoja- ja evästekäytännössä kerrotaan, miten [Yrityksen nimi, Y-tunnus] (jäljempänä ”yritys” tai ”me”) käsittelee henkilötietoja verkkokaupassaan, joka toimii Johku-alustalla. Kerromme myös, mitä evästeitä ja analytiikkatyökaluja käytämme sivuston toiminnan ja kehittämisen tueksi.
1. Rekisterinpitäjä
Haihatuksen Henki ry/ Taidelaitos Haihatus
Y-tunnus: 2150947-1
Osoite: Jousitie 68-70, 19650 Joutsa, Finland
Sähköposti: info@haihatus.fi
Puhelin: +358401531488
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tilausten käsittely ja toimitus
Maksutapahtumien hallinta (MobilePay, Visma)
Asiakaspalvelu ja viestintä
Lainsäädännön, kuten kirjanpitovelvoitteiden, täyttäminen
Verkkosivun käytön seuranta ja kehittäminen (Google Analytics, Tag Manager)
Käsittely perustuu joko sopimuksen täytäntöönpanoon, asiakkaan suostumukseen tai lakisääteiseen velvoitteeseen.
3. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus- ja maksutiedot
Toimitustiedot
Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
Evästeisiin perustuvat selaustiedot (esim. IP-osoite, laitetiedot)
4. Tietolähteet
Asiakas itse tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä
Verkkosivuston analytiikka- ja evästetyökalut
5. Tietojen luovutukset ja siirrot
Henkilötietoja voidaan siirtää seuraaville palveluntarjoajille:
Johku (verkkokauppa-alusta ja rekisterin käsittelijä)
MobilePay ja Visma Pay (maksupalvelut)
Google (Google Tag Manager, Google Analytics – analytiikka)
Google voi siirtää evästeisiin perustuvaa dataa EU:n ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin). Käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen.
6. Tietojen säilytysajat
Asiakastiedot
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki edellyttää. Esimerkiksi:
Tilaus- ja asiakastiedot säilytetään vähintään kirjanpitolain (6 vuotta + kuluvan vuosi) mukaisesti
Asiakaspalautteet ja yhteydenotot säilytetään tarpeen mukaan asiakassuhteen hoitamista varten
Evästetiedot ja analytiikka
Käytämme Google Tag Manageria ja Google Analytics 4:ää, joiden avulla kerätään evästepohjaista tietoa sivuston käytöstä. Näitä tietoja säilytetään seuraavasti:
Analytiikkaevästeet (GA4): tietoja säilytetään korkeintaan 14 kuukautta
Välttämättömät evästeet: säilytetään vain istunnon ajan tai lyhyen teknisen ajan verran (esim. ostoskoritoiminto)
Evästeisiin perustuvat tiedot eivät sisällä henkilön nimeä tai yhteystietoja, mutta ne voivat olla yhdistettävissä henkilöön muiden tietojen kautta.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai poistamista
Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
Peruuttaa suostumus (esim. evästeisiin)
Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)
8. Evästeet ja seuranta
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimeesi, kun käyt verkkosivustolla. Ne mahdollistavat esimerkiksi ostoskorin toiminnan sekä sivuston käytön analysoinnin.
Käyttämämme evästetyypit
Välttämättömät evästeet – mahdollistavat verkkokaupan toiminnan (esim. istunnon seuranta, ostoskori)
Analytiikkaevästeet – keräävät tietoa sivuston käytöstä Google Analyticsin kautta
Markkinointievästeet – ei käytössä ilman erillistä suostumusta
Evästesuostumus
Sivustolla käytetään evästebanneria, jonka kautta käyttäjä voi antaa suostumuksensa ei-välttämättömiin evästeisiin. Evästeasetuksia voi muuttaa myös selaimen asetuksista.
Lisätietoa Googlen evästekäytännöistä:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fi
9. Tietoturva
Käytämme suojattuja yhteyksiä (SSL) ja rajoitettuja pääsyoikeuksia henkilötietojen suojaamiseksi. Johku-alusta ja maksupalvelut täyttävät maksuliikenteen turvallisuusvaatimukset.
Kysyttävää?
Voit olla meihin yhteydessä: info@haihatus.fi